La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió un listado de consejos para los consumidores que realicen compras en el próximo Día del Niño.

Asegurate que los juguetes cumplan con todos los requisitos de seguridad. Un juguete seguro está certificado con el sello de Seguridad Argentina:

Verificá que el juguete sea apto para la edad del niño que lo va a recibir:

Revisá el producto antes de retirarlo. Verificá que esté con todos sus accesorios y consultá en el comercio cuáles son las condiciones de cambio.

Todos los juguetes nuevos tienen una garantía legal mínima de 6 meses. Cuando un producto nuevo falla dentro del plazo de la garantía, debe ser reparado por el servicio técnico.

Acordate que no puede haber diferencia de precios entre el pago en efectivo y el pago con tarjeta de débito o de crédito en un solo pago.

Recordá que no puede haber diferencias entre el precio de góndola/vidriera y caja. De haberla, podés exigir que te cobren el más favorable.

En compras online o a distancia, una vez que recibís el producto, tenés 10 días para cancelar la operación sin motivo ni costo. Además, los gastos de devolución corren por cuenta del vendedor. Tené en cuenta que este beneficio se aplica sólo a compras virtuales.

Consultas y reclamos de Defensa del Consumidor Argentina:
Línea gratuita de orientación al consumidor: 0800-666-1518, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

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