En el año 2.025, la dependencia municipal ha intervenido en 18 causas de diversa índole, logrando una alta tasa de resolución positiva a través de la conciliación y el asesoramiento permanente.

La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor de Las Breñas presentó el balance actualizado de sus intervenciones durante el ciclo 2025.

Con un total de 18 denuncias recibidas, la gestión municipal reafirma su compromiso de proteger a los ciudadanos frente a irregularidades en servicios públicos y comercios privados.

Resultados de la gestión: La conciliación como herramienta clave
De las causas tramitadas, la gran mayoría se centró en reclamos contra empresas de servicios públicos (SECHEEP) y entidades bancarias. Los resultados arrojan un panorama sumamente favorable para el vecino:

11 casos resueltos mediante Conciliación: La mediación municipal permitió que los vecinos llegaran a un acuerdo satisfactorio con las empresas sin necesidad de instancias judiciales.
1 baja directa: Se logró la resolución efectiva del conflicto (Caso Lemos contra MCA S.A.).
4 causas elevadas a Provincia: Ante la falta de acuerdo o incomparecencia de las empresas (como en los casos contra Cetrogar y Nuevo Banco del Chaco), el municipio elevó los expedientes a la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia para garantizar que el reclamo siga su curso legal.
Casos en proceso: Actualmente, una causa se encuentra en cuarto intermedio para su definición.

Compromiso con el vecino
Estos números reflejan una ciudadanía más activa y consciente de sus derechos. "Nuestro objetivo es que cada vecino de Las Breñas sepa que no está solo ante una injusticia comercial o un mal servicio. El municipio ofrece un espacio gratuito para gestionar estos conflictos", señalaron fuentes oficiales.

Para consultas o nuevas denuncias, los interesados pueden acercarse a la oficina municipal en los horarios de atención al público, presentando la documentación pertinente (facturas, tickets o contratos) que respalden el reclamo.

Escribinos al WhatsApp +54 9 3731 63-6015 o consumidorlb@gmail.com